Yelp是美國最大的商戶點(diǎn)評網(wǎng)站，專注于本地生活服務(wù)評價(jià)，涵蓋餐飲、購物、酒店、旅游等多個(gè)領(lǐng)域。以下是關(guān)于該平臺(tái)的詳細(xì)介紹：

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1. 基本概況
1. 基本概況

• 成立時(shí)間：2004年，由前 PayPal 工程師 Jeremy Stoppelman 和 Russel Simmons 創(chuàng)立。

• 總部：美國加州舊金山。

• 母公司：獨(dú)立上市公司（NYSE: YELP），2012年3月登陸紐交所，市值曾達(dá)60億美元。

• 用戶規(guī)模：

  • 月訪問量：1.2億人次。

  • 點(diǎn)評數(shù)量：超過5300萬條。

  • 覆蓋國家：美國、加拿大、歐洲多國及部分亞洲地區(qū)。

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2. 核心功能

• 商戶點(diǎn)評：用戶可對本地商家（如餐廳、酒店、美容院等）進(jìn)行星級評分并撰寫詳細(xì)評論。

• 搜索與推薦：提供基于地理位置和用戶偏好的商家推薦。

• 互動(dòng)社區(qū)：支持用戶間互相關(guān)注、點(diǎn)贊評論，并設(shè)有“精英用戶”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

• 商家服務(wù)：企業(yè)可購買廣告位、完善主頁信息，并參與在線訂座等服務(wù)。

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3. 商業(yè)模式

• 廣告收入：主要來自本地商戶的關(guān)鍵字廣告和品牌廣告，占營收的70%以上。

• 其他服務(wù)：

  • 曾推出團(tuán)購業(yè)務(wù) Yelp Deals（后縮減規(guī)模）。

  • 與 OpenTable、Grubhub 等平臺(tái)合作，提供在線訂餐服務(wù)。

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4. 發(fā)展歷程

• 早期擴(kuò)張：2004年起步于舊金山，2010年后加速國際化，收購歐洲競爭對手 Qype。

• 上市與收購：

  • 2012年IPO，融資1.07億美元。

  • 2014年與雅虎合作，整合搜索引擎數(shù)據(jù)。

• 近年挑戰(zhàn)：2020年因疫情收入大幅下降，裁員千人。

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• 適用人群：

  • 消費(fèi)者：查找本地商家評價(jià)，做出消費(fèi)決策。

  • 企業(yè)：通過廣告和用戶反饋提升品牌形象。

Yelp 憑借其真實(shí)的用戶點(diǎn)評和社交化運(yùn)營，成為全球領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)。如需使用，可直接訪問官網(wǎng)注冊。